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Artículo adaptado de la versión escrita originalmente en portugués.
El “Día Mundial de la Calidad” ha formado parte de la agenda de las empresas de todo el mundo durante 35 años, pero hace tan solo 4 años el evento comenzó a ganar una nueva dimensión, la de “Semana Mundial de la Calidad”, adoptando temas transversales y propuestas para una mayor reflexión y compromiso en las organizaciones.
La fecha tiene su origen en Japón, todavía en la década de 1960, cuando la “Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros” creó el primer evento dedicado a la promoción de la calidad en la industria y los negocios. En 1990, el segundo jueves de noviembre fue elegido por la Organización de las Naciones Unidas - ONU como fecha global de la calidad para promover su concientización e incentivar la mejora continua de procesos, productos y servicios.
La “Semana Mundial de la Calidad” es, por lo tanto, una invitación a la reflexión y a la acción, partiendo de la propuesta de adoptar temas que amplíen el compromiso de las organizaciones y la participación de todos sus sectores involucrados. Se trata de un momento de reconocimiento de la calidad como responsabilidad de todos, y de que el compromiso con elevados estándares de excelencia debe estar presente en cada etapa del trabajo, desde la planificación hasta la atención al cliente.
Calidad: pensar diferente
El tema de 2025 llevó a los equipos organizadores de la “Semana Mundial de la Calidad” en el Grupo Belov a promover acciones que buscan difundir buenas prácticas, valorar el esfuerzo de los equipos y fortalecer la cultura de calidad en el día a día. Las actividades se están distribuyendo en conversaciones interactivas, desafíos y difusión de materiales especiales sobre el tema.
